BIG MAMAというブランドを基に、お客様が大事に身に付けたい洋服や靴・バック・アクセサリー等のお直しを、気軽にご相談いただけるカウンター式の店舗で受付し、店舗又は工場で丁寧にお直しを行ってお返しする「お直しコンシェルジュ」というサービスを展開しています。現在、お直しのショップは国内63店舗、海外1店舗を展開。また、母親代わりのサービスとして、保育・放課後等デイサービス・幼児教育・民間学童で11事業所を展開しています。今後も女性が安心して家庭と仕事を両立させることができ、社会で活躍できるよう支援する事業を展開していきます。